트라비아2 온라인

2주동안 겜하면서 느낀 점 적어봅니다.

작성자 카드가

2011-08-22 오전 4:51:50

1301

솔까 자랑이라 할 수는 없지만, 저는 리니지/아이온/테라/와우 등 메이저 게임 상위컨텐츠 다 즐겨보고 최근 공개된 온라인 게임 나오는 족족 다 즐겨본 유저입니다. 그만큼 게임 이해도도 빠르고 게임 시스템상 허점 파악하는 것도 어느정도는 할 줄 압니다.

일단 이 게임을 하면서 저는 현재 만렙인 65레벨은 아니지만 60레벨까지 키우면서 현재 공개된 컨텐츠는 거의 다 즐겨보았다 할 수 있습니다. 과거 나온 게임 재탕이라는 소리가 있지만, 개인적으로는 나쁘지 않았고 재밌게 즐겼습니다. 다만 이 게임을 하면서 보완해야할 사항들이 정말로 많이 눈에 띄었는데, 물론 다른 눈높은 유저들의 높은 요구들과는 달리 기본적인 제안 몇가지만 하고 글을 마칠까 합니다.

첫번째로 이 게임의 보안 수준을 좀 더 높일 필요가 있다고 생각됩니다. 초창기부터 얼마전까지 핵으로 유명했던 [넌게이]라는 유저가 있었습니다. 아무렇지도 않게 핵을 사용하면서도 여러명의 유저가 제보했음에도 끝까지 제제당하지 않다가 결국 제가 그 유저가 핵을 사용하는 증거 동영상을 올린 것을 끝으로 제제당했죠. 현재 해당 유저는 다른 서버에서 게임을 플레이하고 있는 것으로 아는데, 아무튼 지금와서 밝히는 것이지만, 핵 말입니다. 저도 쓸려면 쓸 수는 있었습니다. 쓰지 않았을 뿐입니다. 아실런지 모르겠지만, 핵의 종류는 무수히 많으며 그 중 일반적으로 초보 유저들이 손대게 되는 것 중 가장 많은 것이 스피드핵인데, [넌게이]의 사례를 살펴보았을 때, 현재 이 게임은 스피드핵이 통합니다. 그것도 중국 사이트에서 꽤나 힘들여야 구할 수 있는 스피드핵이 아니라 구글링으로 일반 유저가 충분히 검색 사용 가능한 핵이 통한다는 말입니다. 보안 시스템에 보완이 이루어지지 않으면 이러한 핵 사용 뿐만이 아니라 장기적으로는 다수 사용자 계정 정보유출과 같은 사태가 벌어질지는 아무도 알 수 없는 일입니다.

두번째로 게임내 컨텐츠 보완이 시급하다 생각됩니다. 이전에 만들어졌던 게임을 다시 내놓았다 하였습니다. 그러면 이미 만들어진 컨텐츠들이 다량 있을 것인데, 그것에 대한 공개속도가 현재 게임을 즐기는 유저들의 속도를 따라가지 못하고 있습니다. 자 여기서 이게 좀 관건인데요. 최근 망해버린 [테라]라고 하는 게임을 예로 들 수가 있습니다. 이 게임의 경우 높은 수준의 그래픽과 개성있는 종족등을 통해 초반에는 국내 온라인게임 1위 아이온을 누를 게임으로 입에 올랐으나 그것은 결국 용두사미로 끝나고 말았지요. 이 게임에서 가장 큰 문제가 바로 컨텐츠 부족이었는데요. [테라]는 과거 만레벨 이후 컨텐츠라곤 황금미궁과 아카샤 두군데를 도는 곳이 전부였습니다. 이 두 던젼은 일정수준의 장비와 약간의 조작능력이 요구되었고 둘다 대략 1시간에서 2시간 안팎의 클리어 시간을 요구하였습니다. 하지만 인던의 보상은 대부분의 유저가 물약값 조차 벌기힘들 정도로 너무나도 형편없었기에 초창기 정복을 목표로 한 유저들을 제외하곤 나중에는 버려진 컨텐츠가 되고 결국 만레벨 유저들 하나 둘씩 게임을 떠나가고 말았죠. 이것은 [테라]의 원래 게임 컨텐츠가 없었던 것도 한 몫했지만, 결국엔 게임 내 컨텐츠 밸런스가 너무나도 형편없었고 개발사의 컨텐츠 공개 속도또한 유저들의 컨텐츠 소모속도를 따라잡지 못했기때문에 생긴 일입니다. 게임 내에서 할 것이 없고 재미를 잃어버린 유저는 금새 다른 게임을 찾아 떠납니다. 스타크래프트나 바람의 나라만 있던 과거와는 다르기때문입니다.

지금의 [테라]를 보십시요. 떠나간 유저들 다시 어떻게든 되돌아오게 하려고 인던 보상도 늘리고 대량의 업데이트도 시행했습니다. 하지만 떠난 유저는 돌아오지 않습니다. 유저가 있을때 붙잡아야 그게 '돈줄'이 되고 회사가 먹고 살 수 있습니다.

제가 말하려는 것이 무엇인지 아시겠죠. 즉 이것이 이미 과거에 한번 만들어진 게임이라면 유저가 한명이라도 더 떠나기전에 즐길거리를 더 많이 만들어서 공개하라는 말입니다. 현재 65레벨 만렙을 풀었지만, 컨텐츠 공개하신거라곤 얻을거 쥐뿔없는 쓰레기 악세나오는 신규던전 뿐이죠?

끝으로 세번째는 유저들의 요구에 보다 신중하고 현명하게 대처하라는 것입니다.

사실 이번 업데이트 때, 원래 처음엔 만렙 풀지도 않았지요. 다수 유저들의 항의에 만렙을 풀긴 하였으나,

"다음 지역 패치 평균레벨이 올라갈 터이니 알아서 현재 파티퀘주문서나 기존 몹사냥을 통해서 레벨올려라."

이건 참.. 국내 게임사들의 전형적인 패턴인 고지식하고도 막나가는 운영이죠?

조삼모사식 대처 말입니다.

머리가 약간이라도 돌아가는 유저들은 그런식으로 게임사가 유저를 대했을시 장기적으로 이 게임에 자신이 투자를 해야하는지에 대한 의구심을 품게되고 결국 게임에서 정을 떼고 떠납니다. 유저들의 캐시 소모를 늘려 게임사 수익극대화를 꾀하신다면, 유저 요구 부분에 대해서 보다 신중하게 대처하시는 것이 장기적으로 도움이 될 것입니다.

현재 유저들이 원하는거 당사 개발진 입장에선 얼마나 대단하고 어려운 일인지 저는 프로그래밍을 공부해본 적이 전무하여 잘 모르겠으나, 이미 타 게임에서는 수년전에 활성화 시켜 정착시킨 것들입니다. 현재 유저들이 요구하는 사항을 대표적으로 정리해보면,

1) 서버 정기 점검시 유저가 주로 접속하게 되는 시간대를 피해달라. -> 10~12시 정기점검을 4~6시나 6~8시로만 바꾸어도 유저들이 불평 안합니다.

2) 게임내 잦은 튕김현상과 게임플레이에 심각한 차질을 주는 버그 수정해 달라. -> 튕김 현상은 둘째치고서라도 과거 330렙까지 만들어진 게임임에도 게임플레이에 심각한 차질을 주는 버그들이 존재한다는 것이 아이러니입니다.

3) 경매장 만들어달라. ->

https://travia2.gamezemi.com/community/forum/forum_view.asp?q=Om0Ex22Ozr517WdVO37sLTu1