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[아이템 및 게임머니 소멸 문의 관련 안내-8월 10일(수)]
작성자
2011-08-10 오후 6:22:20
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안녕하세요. Stylish Action RPG TRAVIA2입니다.
최근 재접속 후에 아이템 및 게임머니가 사라졌다는 문의가 접수되고 있습니다. 관련 조사가 진행 중이며, 순차적으로 답변을 드리고 있으나 답변이 늦어지고 있어 공지사항을 통해 안내를 해 드립니다.
우선 서버에 문제가 있어 정보가 저장되지 않은 문제는 아니며, 고객님들께서 접속 하시는 IP 외에 다른 IP로 고객님의 계정에 접속한 정보가 확인되고 있습니다.
가정에서든 PC방에서든 개인 정보가 유출될 소지가 있는 오토, 핵, 알약 등의 불법 프로그램들을 삭제해 주시기 바랍니다. 최근 특정 사이트로 개인정보가 유출된 만큼 다른 사이트와 동일한 비밀번호사용하시는 고객 여러분께서는 반드시 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
고객 여러분께서는 아래의 개인 정보 관리 지침을 참고해 주시기 바랍니다. 또한 불편하시겠지만 중요한 아이템은 창고에 보관하시고 별도의 창고 비밀번호를 설정하여 보관을 부탁 드립니다.
※개인 정보 관리※
계정도용의 경우에는 주로, PC방과 같은 공용으로 사용 하는 PC에서 불법 프로그램에 의해 자행이 되거나, 주변의 비밀번호 및 계정을 공유하는 지인에 의해 일어나는 경우가 많으므로 이러한 부분에 대해 각별히 유의해 주시기를 권장해 드립니다. 계정도용을 방지하시는데 도움이 되실 수 있는 몇 가지 관련 내용을 안내해 드리겠습니다.
1) 계정 및 비밀번호는 절대 타인과 공유하지 않습니다. 특히, 하나의 계정을 여러 명이 같이 사용하는 경우에는 이러한 계정도용이 일어날 수 있는 부분이오니 절대로 타인과 공유하지 않는 것이 중요합니다.
2) 비밀번호는 수시로 변경을 해주시는 것이 좋습니다. 특히 PC방과 같은 불특정 다수가 사용하는 공간에서 접속을 하시어 게임을 진행하시고 나신 이후에는 비밀번호를 수시로 변경을 하시는 것을 권장해 드립니다.
3) 불법프로그램의 사용을 삼가 하여 주셨으면 합니다. 특정 불법 프로그램의 경우 TRAVIA2 접속 시 계정과 비밀번호를 필요로 하는 경우가 있으며 이를 등록하는 경우 의도치 않게 계정과 비밀번호가 노출 될 위험이 있습니다.
4) PC방과 같은 다수에게 노출 되어 있는 PC를 사용 하시고 자리를 잠시 비우실 때에는 TRAVIA2 클라이언트를 잠시 종료를 하신 후 자리를 비워 주시기 바라며, PC방에서 나오실 때에는 TRAVIA2 클라이언트를 종료 하셨는지 다시 한번 확인 후 PC를 종료 하시고 PC방을 나오시기 바랍니다.
고맙습니다.
Stylish Action RPG TRAVIA2
http://travia2.gamezemi.com/community/forum/forum_view.asp?q=dhy620u56ag4
공지사항
