트라비아2 온라인

참으로 기가 막혀서 한마디 씁니다.

작성자 구룡검선

2011-08-24 오후 5:35:00

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안녕하세요. Stylish Action RPG TRAVIA2입니다.

TRAVIA2 게임문의 방법 및 시간에 대해 안내해 드립니다.

※ TRAVIA2 게임은 별도의 콜센터를 운영하지 않고 있어 전화 상담은 진행하지 않고 있습니다.
홈페이지 하단의 전화번호는 회사 대표전화로 게임상담은 하실 수 없으니 참고 하시기 바랍니다.

TRAVIA2 게임과 관련한 문의는 홈페이지 상단 우측 고객센터 메뉴에 1:1문의를 통하여 접수하고 있습니다. 1:1문의를 접수해 주시면 접수한 때로부터 업무시간(평일 10시~19시) 기준 72시간 이내에 안내를 해 드리고 있습니다. 다만 명절일을 포함한 휴일 기간에는 휴일이 종료되는 다음날로부터 72시간 이내에 안내를 해 드리고 있습니다.

로그조사가 필요한 아이템 복구 등의 문의의 경우 로그조사에만 2~3일이 소요될 수 있으며, 캐시 아이템 구매 취소 관련 문의의 경우는 답변을 드리더라도 캐시 포인트를 돌려 받기까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

※ 1:1문의 답변 시간 안내: 평일 10:00~19:00 /주말 및 공휴일 휴무
※ 별도의 콜센터를 운영하지 않고 있어 전화 상담은 진행하지 않고 있습니다.
※ 캐릭터 복구나 2차 비밀번호 분실 문의의 경우는 우선적으로 처리해 드리고 있습니다.

1:1문의에 문제가 있으신 경우 개인정보관리책임자 info@zemiinc.co.kr로 이메일 접수를 해 주시거나 팩스 02- 588 -3077로 문의를 부탁 드립니다.

최대한 신속하고 정확하게 안내해 드리도록 노력 하겠습니다.

고맙습니다.

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이까지 오늘 공지 내용인데........무슨 게임 회사에 전화 상담도 안된다고 합니까??? 진짜 기가 막히네요.

지금 막장운영에다가 아주 가지가지 하시네여... 1:1문의 남겨도 답변도 잘안해주면서 참으로 어이가없네요... 전화 받을 직원도 없을 정도라 이건지참.... 그리고 영자님 글남긴거 보니깐.. 캐쉬 판매하는거랑..

obt 랑 무관하다는데 그런식으로 하지좀 마십시오..캐쉬를 팔기 시작하셨으면 책임을 지셔야지.

언제든지 뒷구멍으로 빠져 나갈수있게 안전장치나 해두시고 머하는 플레이십니까..

진짜 먹튀 하려고 그러는겁니까 트라1처럼 말입니다!!

이따위로 하실거면 운영을 하시지 말던가요.. 서비스도 제대로 못하면서 캐쉬는 터무니 없게 비싸게 팔아먹고 캐쉬팔면서 정식 오픈아니라 하질안나.. 참 보기 좋습니다..그려!!

http://travia2.gamezemi.com/community/forum/forum_view.asp?q=5Wa3G0o6Onr1EMa5z3W4M6u1